Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 09.05.2026  |  Versiyon: 1.0

1. Taraflar

İşbu sözleşme; YK YAZILIM PROJE VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ ("YK YAZILIM") ile YK PORTAL hizmetinden yararlanmak üzere üye olan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında aşağıdaki şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. Hizmetin Tanımı

YK PORTAL; bulut tabanlı bir SaaS (yazılımın hizmet olarak sunulması) çözümüdür. Kullanıcı'ya seçilen modüller (Satınalma, Arıza & Bakım, Araç Servis, Quality, B2B, E-Dönüşüm vb.) kapsamında erişim sağlanır.

3. Üyelik ve Hesap

• Kullanıcı, üyelik bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
• Hesap güvenliğinden, parolanın gizliliğinden Kullanıcı sorumludur.
• YK YAZILIM, kötüye kullanım tespitinde hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Ücretlendirme

• Hizmet bedelleri YK PORTAL'da ilan edilen fiyat tarifesine göre belirlenir.
• Aboneliğe başlama, yenileme veya kullanıcı sayısı / modül artırımı anında geçerli fiyat uygulanır.
• Yıllık planlarda iskonto oranı YK PORTAL'da gösterildiği şekildedir.

5. Veri Sahipliği ve Yedekleme

• Kullanıcı'nın YK PORTAL'a yüklediği tüm veriler Kullanıcı'ya aittir.
• YK YAZILIM, sistem üzerindeki verileri makul ölçüde yedekler ancak yedeklemenin %100 garantisini taahhüt etmez. Kullanıcı'nın kritik verilerini ayrıca yedeklemesi tavsiye edilir.
• Üyeliğin sona ermesi durumunda Kullanıcı, YK PORTAL üzerinden verilerini dışa aktarma hakkına sahiptir. 90 günlük tenefüsten sonra veriler kalıcı olarak silinebilir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• YK YAZILIM, planlı bakım, mücbir sebepler ve 3. taraf altyapı sağlayıcı kaynaklı kesintilerden sorumlu tutulamaz.
• Doğrudan veya dolaylı zararlar için YK YAZILIM'ın sorumluluğu, ilgili ay aboneliğin Kullanıcı'dan tahsil edilen ücreti ile sınırlıdır.

7. Yasal Kullanım

Kullanıcı, YK PORTAL'ı yürürlükteki mevzuata, ahlak ve kamu düzenine aykırı şekilde kullanmayacağını taahhüt eder. Aksi durumda hesap kapatılır ve doğacak yasal sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

• Abonelik süresinin dolmasıyla sözleşme kendiliğinden sona erer.
• Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; ödenen abonelik bedeli kalan kısım için iade kuralları Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İşbu sözleşme YK YAZILIM tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel sürüm YK PORTAL üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı'dan yeniden onay istenir.